Condizioni del servizio

1. Chi siamo e cosa offriamo

Al Primo Colpo è un servizio online gestito da Riccardo Gentile, Via Pasubio 64, 10098 Rivoli (TO), P.IVA 13373530016, email privacy@alprimocolpo.it (di seguito "noi"). Permette a un'attività (bar, ristorante, negozio, laboratorio e simili, di seguito "tu" o "l'attività") di preparare un colloquio online con domande chiuse e prove pratiche, di pubblicarlo con un link e di ricevere nel suo pannello le candidature di chi risponde, in ordine secondo le priorità che sceglie.

Il servizio è uno strumento: non pubblica annunci di lavoro per tuo conto, non cerca candidati e non sceglie chi assumere. Non svolge attività di ricerca e selezione del personale per conto terzi.

2. Fase di prova

In questa fase si accede solo su invito ed è gratuito. Prima di introdurre un prezzo ti avviseremo con almeno 30 giorni di anticipo: potrai decidere se continuare o chiudere l'account.

3. Il tuo account

• Ti registri con nome dell'attività, email e password. Devi avere almeno 18 anni e poter agire per conto dell'attività.
• Sei responsabile delle persone del tuo staff che inviti e di quello che fanno nel pannello.
• Tieni riservata la password. Se pensi che qualcuno l'abbia scoperta, cambiala subito e scrivici.
• I dati del titolare che inserisci (nome o ragione sociale, indirizzo, email per la privacy) devono essere veri: compaiono nell'informativa che leggono i candidati.

4. Cosa ti impegni a fare

• Domande lecite. I colloqui riguardano solo l'attitudine al lavoro e le capacità professionali. È vietato chiedere, anche indirettamente, di opinioni politiche, religiose o sindacali, di gravidanza, figli, stato civile, salute, orientamento sessuale, origine o nazionalità (art. 8 della legge 300/1970, art. 10 del D.Lgs. 276/2003, D.Lgs. 198/2006 e D.Lgs. 216/2003). L'età si chiede solo come età minima, quando la legge o il ruolo lo richiedono.
• Rivedere quello che pubblichi. Le bozze preparate con l'intelligenza artificiale sono proposte: prima di aprire un colloquio controlli domande, risposte giuste, requisiti e orari. Quello che pubblichi è sotto la tua responsabilità.
• Decidere tu. L'ordine delle candidature aiuta a scegliere chi chiamare, ma la decisione è sempre di una persona della tua attività. Non usi il servizio per escludere candidati senza averli guardati.
• Rispettare i candidati. Usi i loro dati solo per la selezione, rispondi alle loro richieste sulla privacy e li tratti secondo l'accordo qui sotto. Non chiedi nei colloqui nome, cognome o altri dati che li identificano: il numero di telefono basta per richiamarli.
• Non usi il servizio per scopi diversi dalla selezione del personale della tua attività, né per offrire lavori falsi, raccogliere dati per altri fini o fare pubblicità.

Se un colloquio viola queste regole possiamo chiuderlo, e nei casi gravi sospendere l'account, avvisandoti per email.

5. Quanto funziona il servizio

Facciamo del nostro meglio perché il servizio sia sempre disponibile e i dati al sicuro, con copie di riserva regolari. Possono esserci interruzioni per manutenzione o guasti. Il servizio è offerto così com'è: non garantiamo che ogni candidato adatto risponda o che l'ordine delle candidature sia sempre quello che avresti scelto tu.

6. Responsabilità

Rispondiamo dei danni causati da nostro dolo o colpa grave. Negli altri casi, nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di mancati guadagni o di assunzioni non fatte. Tu rispondi del contenuto dei tuoi colloqui e dell'uso che fai delle candidature.

7. Chiudere l'account

Puoi chiudere l'account quando vuoi scrivendo a privacy@alprimocolpo.it. Prima della chiusura puoi scaricare le candidature in formato CSV dal pannello. Entro 30 giorni dalla chiusura cancelliamo colloqui, candidature e CV; le copie di riserva si sovrascrivono entro altri 14 giorni.

8. Modifiche, legge e foro

Se cambiamo queste condizioni ti avvisiamo per email almeno 15 giorni prima. Valgono la legge italiana e, per le controversie con chi non è consumatore, il foro di Torino.

Accordo sul trattamento dei dati dei candidati (art. 28 GDPR)

Accettando le condizioni accetti anche questo accordo. Per i dati di chi si candida ai tuoi colloqui tu sei il titolare del trattamento e noi siamo il responsabile: li trattiamo solo per conto tuo e secondo le tue istruzioni, che sono queste condizioni e le impostazioni che scegli nel pannello.

Cosa trattiamo

• Persone: chi risponde ai tuoi colloqui; tu e il tuo staff come utenti del pannello.
• Dati: i candidati sono anonimi. Si raccolgono solo il numero di telefono, la fascia d'età se il candidato vuole indicarla, la conferma dell'età minima, il CV se allegato (con l'invito a togliere nome e cognome), le risposte e i tempi del colloquio, e dati tecnici del dispositivo conservati solo in forma cifrata (hash) per il blocco di 30 giorni e per i segnali di colloqui ripetuti. Ogni candidato ha una matricola.
• Finalità: far funzionare il colloquio online, calcolare l'ordine delle candidature con le regole del colloquio, mostrarle nel tuo pannello, conservarle e cancellarle.
• Durata: per tutta la durata dell'account; ogni candidatura si cancella da sola dopo 12 mesi, i dati tecnici dopo 30 giorni.

I nostri impegni

• Trattiamo i dati solo per le finalità sopra e non li usiamo per noi: niente pubblicità, niente vendita, niente addestramento di sistemi di intelligenza artificiale.
• Le risposte dei candidati non vengono inviate a sistemi di intelligenza artificiale: l'ordine si calcola con regole fisse. L'intelligenza artificiale, quando la usi, riceve solo la descrizione del lavoro che scrivi tu per preparare il colloquio: non metterci dati di persone.
• Chi lavora per noi sui dati è tenuto alla riservatezza.
• Misure di sicurezza (art. 32): connessione cifrata (HTTPS), password conservate solo cifrate, accesso al pannello per attività separate, ogni attività vede solo i propri candidati, server in Unione europea, copie di riserva ogni 3 ore tenute 14 giorni, CV accettati solo nei formati PDF, Word, OpenDocument e foto, controllati al caricamento.
• Ti aiutiamo a rispondere alle richieste dei candidati (accesso, rettifica, cancellazione e le altre) e, se serve, nella valutazione d'impatto.
• Se ci accorgiamo di una violazione dei dati ti avvisiamo senza ritardo e comunque entro 48 ore, con quello che sappiamo, così puoi decidere se avvisare il Garante entro 72 ore.
• Alla chiusura dell'account cancelliamo i dati entro 30 giorni (le copie di riserva entro altri 14), salvo che la legge ci obblighi a conservarli.
• Ti diamo le informazioni che servono per verificare che rispettiamo questo accordo; le verifiche si concordano con almeno 30 giorni di preavviso.

Fornitori (sub-responsabili)

Ci autorizzi a usare questi fornitori, che hanno con noi obblighi equivalenti a questo accordo. Se ne aggiungiamo o cambiamo uno ti avvisiamo prima e puoi opporti chiudendo l'account.

• Hetzner Online GmbH (Germania), server in Finlandia: il server che ospita il servizio e i dati.
• Brevo (Sendinblue SAS, Francia): invio delle email del servizio a te e al tuo staff (conferma dell'indirizzo, password, inviti). I candidati non ricevono email da noi.
• Anthropic PBC (Stati Uniti), solo se usi "Crea con l'IA": riceve la descrizione del lavoro e le priorità che scrivi, mai dati dei candidati. Il trasferimento è coperto dalle clausole contrattuali standard della Commissione europea.